【事業所】 生活協同組合パルシステム神奈川様 | シーリング?アレイ?マイクロホンで実現したスマートなWeb會議システム | MXA910W-60CM

【事業所】 生活協同組合パルシステム神奈川様 | シーリング?アレイ?マイクロホンで実現したスマートなWeb會議システム | MXA910W-60CM

はじめに

“Web會議の事前準備と片付けが不要になり、大幅に時間を節約できるようになりました”

生活協同組合パルシステム神奈川 総務財務部 総務課 課長 內藤努氏

お客様プロフィール

生活協同組合パルシステム神奈川は、神奈川県全域で事業を行うパルシステム?グループの生活協同組合で、昨年設立20周年を迎えました。生活物資の供給が主な事業で、食材や生活用品の個人宅配を中心に展開。また、共済?保険事業や電力事業、福祉事業を手がけるなど、幅広く活動しており、現在、パートナー職員(パート勤務)を含めると1,000人以上の職員が在籍しています。

コロナ禍でWeb會議のニーズが増えたことにより、新橫浜本部の『2A會議室』の音響設備を改修し、シーリング?アレイ?マイクロホン MXA910を導入しました。

生活協同組合パルシステム神奈川
事業內容:生活物資の供給、共済?保険、電力?福祉事業
業種:協同組合
導入場所:生活協同組合パルシステム神奈川 新橫浜本部 2A會議室
URL:https://www.palsystem-kanagawa.coop/

納入事業者:株式會社ウチダシステムズ
URL:http://www.uchida-systems.co.jp/

課題

生活協同組合パルシステム神奈川の新橫浜本部にある『2A會議室』は、教室型のデスク?レイアウトで40名弱収容できる中規模の會議室です。本部內の5つの會議室の中では最も広く、稼働率の高い會議室であり、総代會議や理事會、組合員の會合や職員の會議など、様々な用途で使用されます。室內には拡聲用のマイク?システムが設置されていますが、コロナ禍でWeb會議でも使われるようになり、會議のたびにマイクやスピーカーをセッティングしなければならないのが問題になっていました。

ソリューション

生活協同組合パルシステム神奈川から相談を受けたシステム?インテグレーターの株式會社ウチダシステムズは、Web會議専用の収音裝置として、シーリング?アレイ?マイクロホン MXA910の天井への設置を提案。會議室の管理者であるパルシステム神奈川総務課課長の內藤努氏は、Shureのショー?ルームでMXA910の音質を體験、その収音性能を高く評価し、導入が決まりました。MXA910は、ホワイト?カラーのMXA910W-60CMを2臺設置。取り付け位置は、ロの字型と白板を向いた形の2つのデスク?レイアウトを想定し、最も収音効果のある位置をシミュレーションして決定しました。

効果

2021年1月中旬から運用されているWeb會議システムは、課題だった會議前のセッティング/會議後の片付けの手間が省け、大幅に時間が節約できたとのこと。パルシステム神奈川の內藤氏は、その使用感について以下のように述べています。

「マイクロホンをセッティングしてテストをする手間が無くなり、すぐに會議できるようになったのが一番大きいですね。會議の事前準備と片付けが無くなり、トータル40分くらいの時間が節約になったのではないかと思います。実際に使用するのはスタッフが中心なのですが、Web會議時の音質について何か言われたことは一度もありません。今回、タッチ?パネルですべてをコントロールできるようにしていただきましたので、使い勝手もとてもシンプル。みんな使いこなしています」

————————————————————————

ユーザーの聲 - スペシャルインタビュー

コロナ禍で増えたWeb會議を円滑に行うため會議室を改修。會議用のマイクロホンとして、數あるシーリング?マイクの中からMXA910を選定した理由は何だったのか。パルシステム神奈川総務課課長の內藤努氏、システム?インテグレーターである株式會社ウチダシステムズの営業課擔當課長の古宿克己氏、営業推進部NW推進課副主査の小林俊哉氏にお話を伺いました。

————————————————————————

● 食材の個人宅配の先駆け、パルシステム

————————————————————————

———はじめに、パルシステム神奈川様について簡単にご紹介いただけますか。

內藤 私どもは神奈川県全域で事業を行っているパルシステム?グループの生活協同組合で、“けんぽく生協”と“生協ゆい”という2つの組織の合併によりスタートし、昨年設立20周年を迎えました。生活物資の供給が主な事業で、食材や生活用品の個人宅配を中心に展開しています。また、供給事業だけでなく、共済?保険事業や電力事業、福祉事業を手がけるなど、幅広く活動しています。現在、パートナー職員(パート勤務)を含めると1,000人以上の職員が在籍しており、この新橫浜本部のほかに配送センターが12カ所あります。
 一般の人にとっては、生協というと実店舗のイメージが強いと思うのですが、私どもは実店舗を持っておらず、宅配専門で事業を行っているのが特徴です。店舗が無い分、外から事業內容が見えにくいのではないかと思い、他の生協に先駆けてテレビCMなども打たせていただきました。そういった宣伝活動によって、皆さんの認知度も少しずつ上がってきたのではないかと思います。

パルシステム神奈川 総務課課長 內藤努 氏

——— 東京や埼玉のパルシステムとは別の組織なのでしょうか。

內藤 パルシステムグループの生活協同組合はほかに、東京都、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、福島県、山梨県、靜岡県、新潟県、宮城県にありますが、それぞれは完全に獨立した組織になります。扱っている商品はほぼ同じで、生活物資の供給という事業活動においては連合體ではあるのですが、社會貢獻など他の事業に関してはまったく一緒というわけではありません。それぞれがそれぞれの考え方で事業を行っているんです。

——— この10年で食品の宅配サービスは一般家庭にかなり浸透した印象で、それを受けて最近ではスーパーやコンビニなども宅配事業を行っています。他の宅配サービスと比較したパルシステム神奈川様の特色、強みというと?

內藤 生活協同組合は全國にありますが、個人宅配に関してはパルシステムグループが先駆けなんです。昔は5?6人の組合員が共同で購入するというスタイルが主流でしたので、個人宅配を始めた當初は、“組合員同士の繋がりが失われてしまうのではないか”という懸念もありました。しかし時代に合ったサービスを提供していこうということで継続した結果、今では多くの方々にご利用いただいています。

 ご質問の他の宅配サービスとの違いですが、私どもは初期の頃から一貫して、“産直”にこだわりを持って食材を選んでいます。価格で勝負すると、どうしても生産者の皆様に切り詰めてもらわなければならなくなってしまう。私どもは昔から取引してきた生産者の皆様を大切にしたいと考えているので、消費者との間に立ち、どちらも共生できるような価格と商品構成で宅配サービスを展開しています。

 また、定期的に食材を屆けるというスタイルも、私どもの特徴だと思っています。インターネット通販サイトやネット?スーパーなども食材の宅配サービスに參入していますが、それらのほとんどは注文ごとに食材を屆けるというスタイルです。私どもは毎週欠かさず、決まった曜日に食材をお屆けする。それによって利用者は食材購入のリズムを作ることができますし、そういうスタイルが合っている方は、私どもの方が適しているのではないかと思います。ご家庭の“ 御用聞き”のような感じですね(笑)。実際、この定期宅配というスタイルが、利用者の皆様には高く評価されています。もちろん、今の時代は生活スタイルも多様化していますので、生活のリズムが不規則な方には定期宅配は合わないでしょうし、向き/不向きは當然あると思っています。

———パルシステム神奈川様のここ最近の取り組みについておしえてください。

內藤 少し前から、対面せずに品物を屆けるという宅配方法を取り入れました。お買い物袋のようなバッグを玄関先にぶら下げていただき、配達員は在宅されていることを確認した上で、品物をバッグに入れて帰る。これまでも保冷箱に品物を入れて帰るという宅配方法はあったのですが、在宅されている場合は必ず手渡しで品物を屆けていました。しかしこのコロナ禍で、“対面せずに品物を受け取りたい”という要望がありましたので、中間的なパターンを新たに取り入れたんです。

 また、コロナ禍で生活が厳しくなっている人が増えているということで、生活困窮者のためのフード?バンクに食材を寄贈するという取り組みも行っています。最近は食材が不足気味のようで要望が増えている。私どもは営利企業ではありませんので、すべての利益は組合員の皆様と社會に還元するという考えなんです。そういった団體への支援は継続的に行っていきたいと考えています。

————————————————————————

● コロナ禍で増えたWeb會議を円滑に行うべく、MXA910を導入

————————————————————————

生活協同組合パルシステム神奈川 新橫浜本部 2A會議室

——— 今回、Web會議システムを導入されたという會議室についておしえてください。

內藤 パルシステム神奈川の新橫浜本部2階にある『2A會議室』という會議室になります。『2A會議室』は、現在のビルに本部を開設した約15年前から利用している會議室で、5部屋ある會議室の中では最も広い部屋になります。総代會議や理事會、組合員の會合や職員の會議といった用途で使用し、デスクを教室形式でレイアウトした場合は40人弱は収容できるのではないかと思います。

——— Web會議システム導入以前、音響設備は導入されていたのでしょうか。

內藤 わりと広い會議室ということもあり、拡聲目的のマイク?システムは最初から活用していました。音響設備に関しては、基本入居時に導入したものを使い続けており、老朽化して壊れたものから改修するという方針で運用しています。

——— Web會議システムを導入しようと思ったのはなぜですか?

內藤 昨年の春前から新型コロナウイルスが問題になり、Web會議を導入する企業が増えましたが、私どもの場合はまず供給事業が逼迫したので、本部のスタッフは配送センターにヘルプに入るようになりました。なので最初のうちはWeb會議システムへのニーズはそれほどでもなかったのですが、第一波が過ぎ去った7月くらいからでしょうか。手探りでWeb會議システムを使い始めたんです。そしてどんどんWeb會議の方がメインになっていき、多くの人が集まって會議するということがほとんど無くなりました。しかしWeb會議が主流になるにつれ、スタッフからは“會議のたびにカメラやスピーカーを設置するのが大変”という聲が寄せられるようになり、もっとシンプルにWeb會議ができるようにならないものかと、ウチダシステムズさんに相談したのが今回の改修のスタート?ポイントになります。

古宿 パルシステム神奈川様からお話しがあったのは昨年9月のことで、私どもとしても何とかお役に立ちたいと思いました。そして社內の技術チームに相談し、ShureさんのMXA910をご提案させていただきました。

株式會社ウチダシステムズ 営業課擔當課長 古宿克己 氏

小林 実際に『2A會議室』を拝見させていただいたところ、思っていたよりも広い會議室で、會議內容によってデスクのレイアウトを変更するというお話でした。パルシステム神奈川様からは、“煩わしいセッティングなしにWeb會議ができるようにしてほしい”というご要望がありましたので、それまで使用していた拡聲用のマイク?システムはそのまま殘し、Web會議用のシーリング?マイクの設置をご提案させていただきました。シーリング?マイクを天井に設置すれば、デスク上にマイクロホンをセッティングする必要がなく、レイアウトを自由に変えることができる。Web會議用システムにはベストな選択肢ではないかなと。

古宿 一昔前までは會議室で使用するマイクロホンというと、ハンド?マイクやピン?マイクが主流でしたが、Web會議の普及によって一気にシーリング?マイクに注目が集まってきた感じがします。

——— 數あるシーリング?マイクの中からMXA910を推薦した理由をおしえてください。

小林 以前、弊社のパートナーである東通産業さんが外資系のコンサルティング會社のAV設備工事を手がけていた際、すべての會議室にMXA910を設置していたのを拝見したことがあり、そのときの印象がもの凄く良かったんです。音質はもちろん、スッキリしたデザインも良いですしね。他のメーカーからも同じようなシーリング?マイクが発売になっていますし、それぞれ特色があるとは思いますが、お客様が求めているのは収音能力が高く、誰でも簡単に使えるものです。ShureさんのMXA910は、そういった要件をすべて備えていましたので、今回は他社製品との比較は行いませんでした。
 しかし、いくらシーリング?マイクの良さを説明しても、上手く伝えることはできないと思ったので、內藤様にはShureさんのショー?ルームにご足労いただき、実際に體験していただきました。それが昨年11月のことです。

株式會社ウチダシステムズ 営業推進部NW推進課副主査 小林俊哉 氏

內藤 ショー?ルームで音を聴かせていただいて、“こんなに凄いものがあるのか”と本當に驚きました。天井に付いているのにも関わらず、ハンド?マイクのような音で拾ってくれて、その“地聲感”は想像以上のものでした。ウチダシステムズさんからは“凄い”という話は聞いていたんですが、ここまで収音できるものなのかと。ちょっとしたささやき聲まで拾ってしまうんじゃないかと心配になったくらいでした(笑)。

天井に取り付けたMXA910W-60CM

———今回の改修で導入されたシステムは、どのような構成になっていますか。

小林 MXA910は、ホワイト?カラーのMXA910W-60CMが2臺で、他にはエコー?キャンセラーと映像設備を設置させていただきました。MXA910の取り付け位置に関しては、デスクのレイアウトがロの字型と白板の方を向いた形の2パターンがメインというお話でしたので、Shureさんに事前にシミュレートしていただき、どちらのパターンでもきれいに収音できる位置に取り付けました。MXA910は収音性能がとても高いので、この広さの會議室でも2臺設置すれば十分ですね。取り付けにあたっては、一般の會議室なので天井に補強を入れた程度で、特に障害はありませんでした。工事は昨年12月から1月にかけて行い、1月中旬からお使いいただいています。

————————————————————————

● MXA910の導入によって、トータル40分くらいの時間が節約になった

————————————————————————

———數ヶ月運用されて、MXA910についてはどのような印象をお持ちですか。

內藤 マイクロホンをセッティングしてテストをする手間が無くなり、すぐに會議できるようになったのが一番大きいですね。會議の事前準備と片付けが無くなったわけですから、トータル40分くらいの時間が節約になったのではないかと思います。実際に使用するのはスタッフが中心なのですが、Web會議時の音質について何か言われたことは一度もありません。こういう新しいものを入れた後は、“もっとああだったら良かったのに”といった意見があるものなのですが、そういう聲をまったく聞かない。それだけでも設備導入擔當の私としては合格です(笑)。今回、タッチ?パネルですべてをコントロールできるようにしていただきましたので、使い勝手もとてもシンプル。みんな使いこなしています。もともと白色の天井なので、誰も気づかないくらい違和感なく溶け込んでいます。

小林 MAX910はデザインが洗練されているのもいいですね。今回は天井の外側に取り付けましたが、埋め込めばもっと空間に馴染むと思います。

古宿 私も內藤様と一緒にShureさんのショー?ルームにお邪魔したのですが、そのときに初めてMXA910を體験して、その性能にもの凄く驚きました。コロナ禍で今後もWeb會議システムの相談は増えていくと思いますので、MXA910なら自信をもっておすすめできます。

小林 Shureさんと言えば、世界一のマイクロホン?メーカーですからね。サポートもまったく心配していません。

內藤 安価なものではありませんので、導入前にショー?ルームで體験できたのも安心できました。ショー?ルームで體験させていただいた後、本部に赴いて上司に報告したのですが、“素晴らしすぎて我々の會議室にはもったいないくらいです”と言ってしまったほどです(笑)。また、収音ゾーンを可視化したシミュレーションは非常にわかりやすく、ショー?ルームでの體験とリンクしていたというのも決め手になりました。

2A會議室のMXA910 カバーエリアシミュレーション図

 MXA910を導入した効果は確実に出ていて、現在一番重要な會議は『2A會議室』で行うという運用になっています。総代會や理事會といった重要な會議で言葉が途切れてしまったら問題になりますが、MXA910がある『2A會議室』であれば安心して會議を行うことができる。今回、Shureさんには凄く良い対応をしていただいたので、他の會議室も改修になった際はぜひMXA910で揃えたいと思っています。

 

寫真左から、
株式會社ウチダシステムズ 営業推進部NW推進課副主査 小林俊哉 氏
パルシステム神奈川 総務課課長 內藤努 氏
株式會社ウチダシステムズ 営業課擔當課長 古宿克己 氏

————————————————————————

※取材日2021年3月11日。撮影時のみマスクを外しています。

導入製品

製品名 説明
MXA910 2 ステアラブルカバレッジ技術を採用し、最大8つの獨立したローブ(個別収音パターン)を設定することで、発言者の聲を天井から極めて正確に収音します。
a片无限看- 无限在线观看免费